1. Ruang lingkup layanan
CVBuilder membantu pengguna membuat CV ATS-friendly, memperjelas isi CV dengan AI, memperkirakan kecocokan terhadap lowongan, dan mengelola proses lamaran. Skor Job Match adalah estimasi berdasarkan teks yang diberikan, bukan jaminan lolos ATS, mendapat interview, atau diterima bekerja.
2. Akun dan keamanan
Mode anonim dapat digunakan tanpa akun. Pengguna yang membuat akun bertanggung jawab menjaga akses email dan sesi login, menggunakan data yang benar, serta segera menghubungi dukungan bila menduga akses tidak sah.
Setiap akun hanya boleh mengakses CV, lamaran, transaksi, dan entitlement miliknya sendiri.
3. Penggunaan AI yang jujur
Pengguna wajib memeriksa setiap hasil AI sebelum digunakan. Jangan menerima perubahan yang menambahkan pengalaman, skill, angka, perusahaan, jabatan, sertifikat, atau pencapaian yang tidak benar. Keyword yang belum didukung pengalaman harus dikonfirmasi, bukan langsung dimasukkan ke CV.
4. Paket dan kuota
Free tidak diperpanjang berbayar. Job Hunt Pack adalah pembelian sekali bayar dengan masa aktif yang ditampilkan sebelum checkout. Pro adalah langganan berulang bulanan sampai dibatalkan. Human Review merupakan add-on terpisah dengan ruang lingkup, SLA, dan jumlah revisi yang harus ditampilkan sebelum pembayaran.
Harga, pajak atau biaya, masa aktif, perpanjangan otomatis, dan batas penggunaan yang berlaku adalah informasi yang ditampilkan pada checkout. Request AI yang gagal karena server, timeout, atau output rusak tidak mengurangi kuota.
5. Pembayaran, pembatalan, dan refund
Paket hanya aktif setelah status pembayaran valid diterima dari provider melalui webhook terverifikasi. Ketentuan refund dan pembatalan merupakan bagian dari ketentuan ini dan tersedia pada halaman Refund & Pembatalan.
6. Penggunaan yang dilarang
- Mengakses akun atau data milik orang lain.
- Mengganggu sistem, menghindari kuota, atau menyalahgunakan API.
- Mengunggah konten ilegal atau melanggar hak pihak lain.
- Menggunakan layanan untuk penipuan dalam proses rekrutmen.
7. Ketersediaan dan perubahan
Kami dapat melakukan pemeliharaan atau menghentikan sementara fitur yang bermasalah demi keamanan. Perubahan material pada paket atau kebijakan akan diinformasikan secara wajar dan tidak boleh mengurangi masa aktif yang sudah dibayar tanpa pemulihan yang sesuai.
8. Bantuan dan keluhan
Kanal dukungan, identitas pengelola, waktu respons, dan prosedur pengaduan wajib dicantumkan secara lengkap sebelum pembayaran dibuka. Selama checkout belum aktif, pengguna dapat memakai kanal kontak yang tersedia pada aplikasi.